Правила программы лояльности
1. Организатор
Организатор программы лояльности D’BOUTIQUE — индивидуальный предприниматель Нурова Сабигат Зайирбеговна, ИНН 056001105979, ОГРНИП 304056211000252 (далее — «Организатор»).
Регистрируясь в программе, вы принимаете настоящие Правила. Обработка ваших данных описана в Политике конфиденциальности.
2. Кто может участвовать
Участником может стать физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрировавшееся в приложении D’BOUTIQUE. Участие бесплатное и добровольное. Один участник — один номер телефона.
3. Регистрация и идентификация
- Регистрация выполняется в приложении по номеру телефона с подтверждением кодом из SMS.
- При регистрации участник заполняет анкету; часть полей обязательна для начисления бонусов и персональных предложений.
- В магазине участник идентифицируется по номеру телефона или по QR-коду из раздела «Профиль».
- Физическая карта не требуется: карта участника существует в электронном виде.
4. Бонусы
За покупки участнику начисляются бонусы. Размер начисления и доля покупки, которую можно оплатить бонусами, зависят от статуса участника:
| Статус | Начисление от суммы покупки | Можно оплатить бонусами |
|---|---|---|
| Silver | 10% | до 50% суммы покупки |
| Gold | 15% | до 50% суммы покупки |
| Platinum | 20% | до 100% суммы покупки |
Текущий баланс и статус видны в разделе «Профиль», начисления и списания по каждой покупке — в истории покупок, ближайшие активации и сгорания — в карточке баланса.
- Активация. Начисленные бонусы становятся доступными для списания на 15-й день после покупки. До активации они отображаются в приложении отдельно и оплатить ими покупку нельзя.
- Срок действия — 3 года с момента начисления. Неиспользованные бонусы сгорают; о приближающемся сгорании приложение предупреждает заранее.
- При возврате товара начисленные за него бонусы списываются, а использованные — восстанавливаются.
- Бонус — условная единица учёта. Бонусы не являются денежными средствами, не обмениваются на деньги, не передаются другим участникам и не наследуются.
- Бонусы не начисляются на часть покупки, оплаченную бонусами, если иное не объявлено Организатором в рамках акции.
5. Статусы участников
Стартовый статус участника — Silver. Статус повышается при достижении суммы покупок:
- Gold — от 100 000 ₽;
- Platinum — от 300 000 ₽.
Статус влияет на процент начисления бонусов и на долю покупки, которую можно оплатить бонусами (см. раздел 4), а также на доступ к отдельным предложениям. Текущий статус и прогресс до следующего отображаются в приложении.
6. Купоны, акции и персональные предложения
Организатор может выдавать участникам купоны и проводить акции. Срок действия и условия указываются в карточке купона или акции. Купон именной, действует один раз и не суммируется с другими предложениями, если не указано иное.
7. Коммуникации
Уведомления о новинках, акциях и персональных предложениях приходят при вашем согласии. Отказаться можно в настройках устройства или обратившись к Организатору — сервисные сообщения о состоянии профиля при этом сохранятся. См. Согласия.
8. Прекращение участия
Участник вправе в любой момент выйти из программы, удалив профиль в приложении: «Профиль» → «Удалить профиль» (см. Удаление профиля). При этом накопленные бонусы и уровень аннулируются без компенсации, а восстановление профиля невозможно.
Организатор вправе исключить участника из программы при злоупотреблениях: попытках обойти правила, использовании чужих учётных данных, оформлении покупок с целью получения бонусов без намерения приобрести товар.
9. Изменение правил и завершение программы
Организатор вправе изменять настоящие Правила, а также приостановить или завершить программу, разместив информацию по адресу deboutique.ru/rules и в приложении. Актуальная редакция действует с момента публикации.
10. Контакты
ИП Нурова Сабигат Зайирбеговна, ИНН 056001105979, ОГРНИП 304056211000252.
E-mail: info@deboutique.ru,
WhatsApp: +7 928 518-37-32.
Политика конфиденциальности · Пользовательское соглашение · Согласия · Удаление профиля